Cum te conectezi în aplicația mobilă
Te conectezi în aplicația mobilă cu aceleași date ca pe web: email sau nume de utilizator și parola ta, sau cu un cont Google ori Microsoft conectat la Papervee. În funcție de contul tău, aplicația îți poate cere și alegerea companiei, o parolă nouă sau un cod de autentificare în doi pași.
Înainte să începi
- Instalează aplicația, conform Instalarea aplicației mobile Papervee.
- Contul tău trebuie să fie activ. Dacă ai primit o invitație pe email, urmează mai întâi Cum accepți invitația și îți activezi contul.
Pași
- Deschide aplicația Papervee. Ecranul Conectează-te se deschide automat.
- Scrie emailul sau numele de utilizator în câmpul Email sau nume de utilizator.
- Scrie parola în câmpul Parola.
- Apasă Intră în cont.
În funcție de contul tău, urmează unul sau mai multe dintre pașii de mai jos.
Dacă te conectezi cu Google sau Microsoft
Sub butonul Intră în cont, după SAU, apasă Conectează-te cu Google sau Conectează-te cu Microsoft. Alege contul în fereastra furnizorului. Apoi aplicația îți cere, la fel ca mai sus, să alegi compania (dacă ai mai multe) și codul de autentificare în doi pași (dacă îl folosești). Dacă închizi fereastra furnizorului, nu apare niciun mesaj.
Contul Google sau Microsoft trebuie să fie conectat în prealabil la contul tău Papervee, din Contul meu → Setări de securitate, pe web (vezi Cum îți conectezi contul Google sau Microsoft), sau să fi fost folosit la acceptarea invitației. Conectarea nu se poate face din aplicația mobilă. Detalii în Autentificarea cu Google sau Microsoft.
Dacă ai acces în mai multe companii
Apare ecranul Alege compania, cu un card pentru fiecare spațiu de lucru în care te poți conecta.
- Apasă pe cardul companiei în care vrei să intri.
- Apasă Login.
Pentru a reveni la primul ecran, apasă Înapoi la login. Mai multe detalii: Lucrul cu mai multe spații de lucru.
Dacă contul tău a fost creat fără invitație
La prima conectare, aplicația îți cere să setezi o parolă nouă. Te conectezi mai întâi cu parola primită de la administrator.
- Scrie parola nouă în câmpul Setează o parolă nouă.
- Scrie-o din nou în câmpul Confirmare parolă.
- Urmărește lista de condiții de sub câmpuri: parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere și cel puțin o literă mare.
- Apasă Login.
Mai multe detalii: Prima autentificare cu un cont creat fără invitație.
Dacă folosești autentificarea în doi pași
Introdu codul din 6 cifre pe care îl vezi în aplicația ta de autentificare. Codul se trimite automat când scrii ultima cifră. Cum activezi autentificarea în doi pași: Autentificarea în doi pași.
Dacă ai uitat parola
- Pe ecranul Conectează-te, apasă Ai uitat parola?.
- Aplicația deschide în browserul telefonului pagina de resetare a parolei.
- Urmează pașii din Ai uitat parola? Cum o resetezi.
Parola nu se poate reseta direct în aplicație.
Bine de știut
- Rămâi conectat și după ce închizi aplicația. O pierdere de conexiune sau o eroare temporară nu te deconectează. Dacă sesiunea nu mai poate fi reînnoită, aplicația te duce singură la ecranul de conectare.
- Pe ecranul de conectare nu există un selector de limbă. Ecranul de conectare folosește limba pe care ai ales-o în Profil → Limbă pe acest telefon. Dacă nu ai ales una, folosește limba telefonului (română sau engleză), altfel engleza. După conectare, dacă nu ai ales o limbă pe acest telefon, aplicația trece la limba salvată în contul tău.
- Dacă datele sunt greșite, vezi mesajul Adresa de email sau parola nu este corectă (când ai scris un email) sau Numele de utilizator sau parola nu este corectă (când ai scris un nume de utilizator).
- Dacă ai conectat un cont Google sau Microsoft, nu te mai conectezi cu parola: apare mesajul Contul tău folosește SSO. Te rugăm să te autentifici cu Google. (sau ...cu Microsoft.). Dacă firma a făcut autentificarea Google sau Microsoft obligatorie și nu ți-ai conectat încă contul, vezi ecranul descris în Ecrane speciale.
- Linkul Programează un demo de la finalul ecranului este pentru companiile care nu folosesc încă Papervee. El deschide site-ul Papervee.
- Dacă nu reușești să te conectezi, vezi Probleme la autentificare.
