Termeni și Condiții

- ACORD UTILIZARE PAPERVEE -

I. Prezentul acord intervine între următoarele părți:

1. PIXELSOL S.R.L., cu sediul social în SIBIU, str. SĂLCIILOR, nr. 3, înregistrată la Oficiul Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Sibiu sub nr., J32/1694/2017, CUI 38487613, e-mail office@papervee.com, operatorul platformei Papervee în calitate de Prestator și:

2. Beneficiarul (clientul), cu datele de identificare indicate pe platforma https://papervee.com/.

Părțile au convenit următoarele:

prezentul acord reprezintă contractul propus de către societatea PIXELSOL S.R.L., contract ce urmează a fi acceptat înainte de înregistrarea pe site-ul https://papervee.com/;
reprezintă o acceptarea din partea beneficiarului a ofertei prezentate de către societatea PIXELSOL S.R.L, în condițiile stipulate de art. 9 din Legea comerțului electronic 365/2002, orice comandă confirmată de către beneficiar, prin bifarea căsuței - am luat cunoștință de termenii și condițiile de utilizare a https://papervee.com/;
de asemenea, bifarea căsuței mai sus menționate semnifică și semnătură electronică, în accepțiunea art. 4 pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă.

Definiții:

Papervee.com - reprezintă site-ul de internet al societății PIXELSOL S.R.L., precum și totalitatea serviciilor oferite pe acest site sau pe subdomeniile acestuia, dacă va fi cazul.

Servicii – totalitatea serviciilor oferite de societatea PIXELSOL S.R.L., puse la dispoziție beneficiarilor prin intermediul site-ului https://papervee.com/, cu referire la aplicația HR și modulele aferente acesteia, aplicație care urmărește buna gestionare și administrare a procesului de recrutare, precum și a relațiilor de muncă din cadrul unei persoane juridice sau a altor forme de organizare persoane fizice, sincronizarea datelor cu privire la angajații societății, asigurarea asistenței necesare acestor servicii, asigurarea de backup de date pentru acestea, servicii prestate sub formă de abonament lunar sau anual, la alegerea beneficiarului.

Prestator - cel care asigură prestarea serviciilor și produselor furnizate pe site, respectiv: papervee.com

Cont – o secțiune aferentă site-ului, compusă din adresă de e-mail și parolă cu ajutorul căreia Beneficiarul poate să utilizeze platforma și modulele aferente acesteia. Utilizator este acela care se angajează să pună la dispoziție informații complete în momentul creării contului, urmând a fi actualizate ori de câte ori o să fie necesar;

Comanda – comanda lansată de beneficiar cu privire la aplicație/serviciile oferite și afișate pe site-ul https://papervee.com/;

Vizitator – persoană fizică care accesează site-ul https://papervee.com/, fără să fi achiziționat aplicația/serviciile oferite și fără să fi plasat o comandă în acest sens;

Contract – reprezintă acordul de voințe dintre două părți încheiat la distanță între Prestator și Beneficiar, fără prezența fizică simultană a acestora.

II. Obiectul contractului de prestări servicii

1. Obiectul contractului îl reprezintă prestarea de către societatea PIXELSOL S.R.L.. pentru Beneficiar a unor servicii ce constau în punerea la dispoziție a unei aplicații HR și a modulelor aferente acesteia, aplicație care urmărește buna gestionare și administrare a procesului de recrutare a angajaților, precum și a relațiilor de munca din cadrul unei persoane juridice sau a altor forme de organizare persoane fizice, sincronizarea datelor cu privire la angajații societății, asigurarea asistenței necesare acestor servicii, asigurarea de backup de date pentru acestea, servicii prestate sub forma de abonament lunar sau anual, la alegerea beneficiarului.

2. Contractul de prestări servicii își produce efecte, urmare a plasării comenzilor și a deschiderii conturilor pe site-ul https://papervee.com/. Beneficiarul aplicației și a serviciilor oferite de către platforma noastră se obligă să ia cunoștință de acești termeni și condiții înainte de a realiza o comandă sau de a-și deschide un cont. Prin plasarea comenzii și deschiderea contului, Beneficiarul acceptă toate condițiile stipulate în acest contract. Acceptarea se face prin bifarea căsuței ,, sunt de acord cu termenii si condițiile – acordul de utilizare al site-ului”.

3. Prestatorul are dreptul de a modifica termenii și condițiile contractului, însă clientului i se va aplica versiunea de la momentul plasării comenzii pe site-ul https://papervee.com/.

4. Serviciile oferite prin intermediul platformei noastre, pot fi accesate de pe o serie de interfețe, respectiv: orice dispozitiv cu acces la internet și browser web (ex: laptop cu sistem de operare windows, apple, linux, dispozitive mobile și tablete cu sistem de operare android, iOS sau altele.)

III. Perioada contractuală

1. Contractul se încheie pe o perioada nedeterminată și începe să își producă efecte juridice de la data creării contului.

2. De îndată ce se va confirma plata tipului de abonament ales, Beneficiarul va avea acces la toate serviciile incluse în pachetul abonamentului. Comanda poate să fie anulată până în momentul efectuării plății. În situația în care intervin erori cu privire la comanda plasată, acestea pot fi rectificate până în momentul confirmării plății de către Prestator printr-un e-mail transmis la support@papervee.com.

3. În situația în care se dorește modificarea tipului de abonament ales, beneficiarul va aduce la cunoștință prestatorului această împrejurare, sens în care în situația în care se dorește un pachet mai mare, se va plăti diferența, iar în cazul în care se dorește achiziționarea unui pachet mai mic, acest lucru va fi posibil după ce va expira perioada pentru abonamentul pentru care beneficiarul a plătit deja și va efectua noua plată pentru abonamentul mai mic. Modificările vor intra în vigoare de la momentul confirmării plății de către Prestator.

IV. Prețul produselor/serviciilor. Facturare și modalități de plată. Rambursarea plăților

1. Societatea PIXELSOL S.R.L. va stabili prețul lunar sau anual pentru utilizarea aplicației Papervee și a modulelor aferente acesteia, în funcție de nevoile clientului, de modulele alese și de perioada pentru care se plătește serviciul achiziționat. În prețul abonamentului ales, va intra și actualizările periodice efectuate în aplicație. Echipa noastră oferă și suportul tehnic necesar pe toată durata contractuală. În situația în care aveți nevoie de detalii suplimentare ne puteți contacta via e-mail la adresa support@papervee.com.

2. Beneficiarul în funcție de opțiunile alese, va plăti Prestatorului o sumă lunară, de tipul unui abonament, sumă care va fi menționată în momentul finalizării comenzii online. În situația în care se va efectua plata serviciilor alese, Beneficiarul acceptă prețul oferit de către societatea PIXELSOL S.R.L. În funcție de tipul abonamentului ales, societatea, va transmite înștiințări de plată Beneficiarului, iar acesta din urmă va efectua plata prin intermediul plăților automate prin metoda de plată introdusă pe platformă.

3. Societatea noastră acceptă următoarele modalități de plată pentru plata serviciilor/produselor achiziționate: prin ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu cardul online. În măsura în care alegeți plata online cu cardul bancar, datele de pe cardul Dvs. vor fi procesate prin intermediul Stripe Inc. ,însă societatea noastră nu va stoca niciun fel de date referitoare la card. În situația în care se va opta pentru plata prin card, instituția bancară conform politicilor interne va valida și autoriza efectuarea plății.

4. Se acordă beneficiarului dreptul de a renunța la aplicație, într-un termen de 30 de zile calendaristice de la data efectuării plății, cu posibilitatea de a cere rambursarea abonamentului plătit, dacă aplicația nu satisface nevoile clientului. Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne transmiteți o solicitare de rambursare a plății la legal@papervee.com, iar în această situație vă vom returna banii în contul bancar înregistrat pe papervee.com, în termen de maxim 10 zile. În situația în care se va cere rambursarea, Clientul se obligă că, nu va divulga informații legate de conținutul platformei societății PIXELSOL S.R.L., că nu va reproduce parțial sau integral site-ul, că nu a copiat, distribuit sau exploatat site-ul în orice altă modalitate contrară intereselor societății PIXELSOL S.R.L.

V. Accesibilitate serviciilor și folosirea aplicației și a modulelor oferite

1. Oferta societății PIXELSOL SRL referitoare la serviciile, abonamentele și prețul acestora este cea care se regăsește pe site-ul https://papervee.com/, urmând a-și păstra valabilitatea cât timp este afișată pe acest site. În situația în care vor interveni modificări ale ofertei, acestea se vor aplica contractelor ce se vor încheia după afișarea modificărilor intervenite. Prestatorul își va îndeplini de îndată obligațiile față de Beneficiar, după ce va exista confirmarea plății abonamentului ales.

2. Beneficiarul este răspunzător pentru informațiile furnizate cu ocazia înregistrării contului și se obligă să actualizeze aceste informații în ipoteza în care intervin modificări. În situația în care nu se poate accesa adresa de e-mail menționată în contul utilizatorului din cauza informațiilor eronate furnizate, societatea PIXELSOL SRL nu va fi răspunzătoare pentru eventuale prejudicii sau pagube de orice natură.

3. Societatea PIXELSOL S.R.L va asigura accesul la aplicație și la modulele aferente până în momentul în care contractul va înceta prin una din modalitățile prevăzute mai jos. Așa cum am arătat în pachetul de servicii furnizat va intra atât actualizările legislative, cât și suportul tehnic necesar pentru funcționarea serviciului.

4. Vom încerca să oferim clienților noștri o accesibilitate permanentă a serviciilor furnizate, însă ținând cont că, disponibilitatea acestor servicii depind de accesul la internet, pot apărea posibile limitări tehnice și de sistem, însă vom încerca pe cât posibil limitarea acestora. Vom anunța în prealabil clientul în situația în care site-ul are nevoie de o perioadă de mentenanță, iar aceasta incumbă subscrisei.

5. Prin intermediul contractului de față, dar și a acordul de licență oferit, Prestatorul va pune la dispoziția Beneficiarului licența ne-exclusivă pentru folosirea aplicației, a modulelor sau a altor bunuri și servicii, numai în urma înregistrării pe site-ul https://papervee.com/. Pe această cale, Beneficiarul este informat că, acest program nu poate să facă obiectul unei transferări, vânzări, cedări sau sublicențieri, indiferent sub ce formă se dorește a fi pus la dispoziția unei terțe părți, fără a avea în prealabil acordul scris al Prestatorului.

VI. Drepturile și obligațiile părților

1. Prestatorul se obligă să furnizeze Beneficiarului accesul neîngrădit la platforma pusă la dispoziție prin intermediul site-ului https://papervee.com/, incluzând dar fără a se limita la acestea crearea, personalizarea, administrarea și gestionarea documentelor emise în cadrul programului. De asemenea, în situația în care sunt probleme legate de funcționalitatea aplicațiilor, se asigură Beneficiarului asistență tehnică, de Luni până Vineri, în intervalul orar 9:00 - 17:00. Prestatorul va realiza un backup săptămânal al datelor și acordă posibilitatea accesării contului de utilizator de pe orice tip de dispozitiv, asigurând în acest fel sincronizarea datele din contul de utilizator. În accepțiunea Legii 365/2002 site-ulhttps://papervee.com/, desfășoară activități ca un ,,găzduitor” pentru conținutul încărcat de către Beneficiar. Desigur că, o parte din datele ce sunt stocate în contul utilizatorului vor fi stocate și pe calculatoarele Beneficiarului, însă nu sunt păstrate în browser sau pe aplicația mobilă. Societatea nu va fi răspunzătoare pentru pierderea parolelor de acces la contul Beneficiarului sau în cazul exercitării unor activități care pot afecta contul Beneficiarului. Societatea își rezervă dreptul de a efectua operațiuni de blocare a contului sau de suspendare a acestuia în ipoteza în care primește notificări legate de un conținut inadecvat sau de o aparență nelegală a contului. Prin intermediul platformei, în funcție de opțiunile alese, Beneficiarul are dreptul de a permite accesul la program a unor utilizatori aprobați de către acesta, astfel că Beneficiarul poartă întreaga răspundere pentru modalitatea în care aceștia vor opera întregul conținut încărcat pe cont și confidențialitatea datelor și sistemelor de care aceștia iau cunoștință. Societatea PIXELSOL S.R.L. nu asigură, nu monitorizează și nu exercită control asupra datelor și documentelor Beneficiarului. De asemenea, societatea nu este răspunzătoare pentru exactitatea datelor și informațiilor încărcate în contul Beneficiarului. Societatea are dreptul de a colecta date cu caracter anonim despre modalitatea de utilizare a serviciilor și produselor oferite și de a le face publice conform condițiilor agreate.

2. Beneficiarul are obligația de a furniza date corecte și complete, fiind răspunzător pentru întregul conținut încărcat în contul său de utilizator, astfel că acesta va răspunde pentru orice încălcare a prevederilor legale sau a drepturilor unei terțe persoane. Beneficiarul se obligă să utilizeze, în acord cu prevederile legale serviciile și produsele accesate prin intermediul platformei https://papervee.com/. Beneficiarul se obligă să respecte dispozițiile legale naționale și europene cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în privința datelor pe care le introduce în sistem și totodată va respecta dispozițiile ce reglementează drepturile de autor. Răspunderea Beneficiarului îi revine în totalitate cu privire la crearea, personalizarea, administrarea, gestionarea, acuratețea și legalitatea datelor emise prin intermediul modulelor platformei https://papervee.com/. Beneficiarul este singurul răspunzător pentru modalitatea în care va procesa și stoca datele cu caracter personal, având obligația de a respecta legislația în domeniu, iar societatea PIXELSOL SRL nu va răspunde în cazul se vor aduce prejudicii sau încălcări ale drepturilor terțelor persoane. Beneficiarul are dreptul de a adăuga, în funcție de opțiunea aleasă, mai mulți utilizatori ai contului, asigurându-le acestora acces, situație în care Beneficiarul este răspunzător și pentru aceștia. Beneficiarul consimte expres cu privire la termenii și condițiile site-ului afișate pe https://papervee.com/.

VII. Protecția datelor cu caracter personal

1. Prezentul site prelucrează datele cu caracter personal care provin de la Dvs. sau care sunt colectate din alte surse, procese descrise exhaustiv în Politica de confidențialitate. Astfel, înțelegem să ne asumăm angajamentul că respectăm dispozițiile naționale și europene privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

2. În funcție de activitatea pe care o desfășurați pe site, respectiv simpla vizitare, utilizare a acestuia, plasare de comenzi sau solicitare de acces la informații, declarați că, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, așa cum s-a prevăzut de altfel în Politica de confidențialitate.

3. De asemenea, cu privire la toate datele personale și informațiile transmise către subscrisa, declarați că, sunt actualizate, complete și exacte, iar în situația în care transmiteți date care nu vă privesc și nu vă aparțin, declarați că, ați obținut în prealabil acordul scris al persoanei vizate, cu privire la datele personale ale acesteia pe care le transmiteți către noi sau ne indicați că datele sunt transmise conform Regulamentului UE 679/2016 în baza unui alt temei legal.

4. Pe site veți regăsi și Politica cookie, politică care arată că, folosim module cookie și alte tehnologii conexe, astfel că există posibilitatea colectării de informații, precum adresă IP, navigator, ș.a. și prin această modalitate. Pentru informații suplimentare, aveți la dispoziție Politica cookie

5. În plus, vă aducem la cunoștință că, este interzis accesul neautorizat la elementele nepublice ale site-ul sau accesul altor persoane cu excepția celor neautorizate la contul pus la dispoziție de către subscrisa, în caz contrar se săvârșește infracțiunea de acces fără drept la un sistem informatic și veți fi astfel pasibil de răspundere.

VIII. Răspunderea contractuală

1. Fiecare parte este ținută să își execute obligațiile contractuale pe care și le-a asumat. Beneficiarul este acela care poartă întreaga răspundere cu privire la datele transmise și își asumă responsabilitatea pentru modalitatea în care utilizează site-ul și serviciile puse la dispoziție de către societatea PIXELSOL S.R.L.. De asemenea, Beneficiarul răspunde și de maniera în care utilizatori folosesc contul Beneficiarului, pus la dispoziție de către acesta.

2. Prestatorul nu poate fi tras la răspundere în situația în care Beneficiarul înțelege să folosească site-ul contrar scopului pentru care acesta a fost înființat, urmărind astfel scopuri ilicite și imorale.

3. În situația în care prin acțiunile ilicite întreprinse, Beneficiarul creează prejudicii societății prestatoare, acesta este ținut să răspundă.

4. În situația în care va fi cazul, datele Beneficiarului pot fi transmise către organele judiciare competente, în măsura în care societatea prestatoare primește o cerere motivată în acest sens, Beneficiarul fiind astfel de acord cu transmiterea acestora.

5. Societatea PIXELSOL S.R.L. nu răspunde sub nicio formă, pentru orice pagubă materială sau morală cauzată Beneficiarului, din cauza conținutului, software-ului ori a produselor sau a serviciilor furnizate de site, precum și pentru orice daune cauzate urmare a folosirii sau a întreruperii folosirii site-ului ori a lipsei furnizării unor informații și servicii cu regularitate, pentru motive independente de voința sa.

IX. Încetarea contractului

1. Contractul poate înceta în următoarele situații:

prin acordul părților;
îndeplinirea defectuoasă, cu întârziere a obligațiilor contractuale asumate de părți sau neîndeplinirea acestora;
denunțarea unilaterală a contractului de către oricare dintre părți, transmisă în scris celeilalte părți cu cel puțin 30 de zile înainte de data stabilită pentru încetarea colaborării;
în caz de incapacitate de plată declarată potrivit legii, dizolvare, lichidare sau faliment.

X. Confidențialitate

1. Ambele părți, atât prestatorul cât și beneficiarul se obligă să păstreze confidențialitate Informațiilor Confidențiale, să prevină și să nu divulge conținutul acestora terțelor persoane, precum și să nu le utilizeze în alte scopuri decât cele regăsite în prezentul Contract, afară de cazul în care a obținut acordul prealabil scris al celeilalte părți.

2. Partea poate lua cunoștință de Informațiile Confidențiale fie prin transmiterea lor în formă scrisă prin orice mijloace ce asigură comunicarea acestora (suport de hârtie, mail, fax), prezentarea lor vizuală sau orală și pot fi marcate sau nu ca fiind confidențiale.

3. Nu sunt aplicabile dispozițiile prezente, nefiind considerate Informații confidențiale următoarele:

informația era accesibilă publicului sau a devenit accesibilă publicului;
Prestatorul a luat cunoștință de informația respectivă de la o terță persoană, care nu avea obligația păstrării confidențialității acelei informații înainte ca acestea să fie transmise de Beneficiar;
partea în cauză a fost nevoită să dezvăluie informațiile confidențiale în temeiul unei obligații legale ce îi revenea.

4. În cazul în care Beneficiarul dezvăluie unor terțe persoane neautorizate Informațiile Confidențiale de care a luat act, va fi pasibil de răspundere, Prestatorul având dreptul de a se îndrepta împotriva Beneficiarului pentru acoperirea tuturor prejudiciilor cauzate, urmare a acestor dezvăluiri.

XI. Forță majoră

1. În situația în care este incident un caz de forță majoră sau un caz fortuit, prestatorul nu este ținut să răspundă pentru neexecutarea parțială sau totală a obligațiilor asumate. Forța majoră reprezintă un eveniment independent de voința părților, imprevizibil și insurmontabil, apărut după încheierea contractului și care împiedică părțile să execute total sau parțial obligațiile asumate( cu titlu de exemplu războaie, embargouri, incendii, inundații, cutremure, greve, condiții meteo nefaste, epidemii, schimbări legislative sau acte și fapte efectuate de hackeri sau de furnizorii de servicii de internet).

2. În termen de 10 zile de la apariția cauzei de forță majoră, partea care o invocă, este nevoită să o aducă la cunoștința celeilalte părți. De asemenea, în termen de 15 zile de la încetarea cauzei de forță majoră, partea trebuie să o aducă la cunoștința celeilalte părți această împrejurare. În situația în care, contractul nu se poate derula pe o perioadă mai mare de 3 luni de zile din cauza acestor împrejurări, fiecare parte are dreptul de a cere denunțarea unilaterală a contractului.

XII. Legea aplicabilă contractului și instanța competentă

1. Legea care guvernează prezentul contract, în ceea ce privește încheierea, modificarea, executarea și încetarea acestuia este legea română în vigoare.

2. Litigiile care rezultă din derularea Contractului, dacă nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, se vor soluționa de instanțele judecătorești de drept comun competente, conform prevederilor legale in vigoare aplicabile cauzei. Din punct de vedere teritorial, competența aparține instanței de la sediul Prestatorului.

XIII. Drepturi de proprietate intelectuală și de autor

1. Conținutul site-ului https://papervee.com/ este proprietatea intelectuală a societății PIXELSOL S.R.L., incluzând dar fără a se limita la acestea baza de date cu modulele aferente, elementele de grafică, imagini, texte, mărci, simboluri, clipuri audio/video, elemente de web-design, scripturi, programe, ș.a. Site-ul urmează a fi folosit de către utilizatori doar pentru scopul pentru care a fost creat, respectiv informare, plasare comandă și acces la serviciile și produsele oferite.

2. Se interzice utilizatorilor site-ului copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, reproducerea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vânzarea sau folosirea site-ului contrar scopului pentru care a fost creat, în detrimentul intereselor societății PIXELSOL S.R.L., fără a avea acordul prealabil al beneficiarului.

3. Utilizarea oricărui element dintre cele antemenționate, fără a avea acordul prealabil al beneficiarului, atrage răspunderea civilă și/sau penală a părții în culpă, societatea având astfel dreptul de a solicita repararea integrală a prejudiciului cauzat și tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

XIV. Dreptul de retragere

1. Potrivit dispozițiilor legale aplicabile, respectiv art. 9 alin. 1 din OUG 34/2014, beneficiarul are dreptul de a se retrage din prezentul contract încheiat la distanță, fară a fi nevoit să justifice decizia de retragere, în termen de 14 zile de la data încheierii contractului și fară a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. 3 și la art. 14 din aceeași ordonanță.

2. Deși, norma legală prevede termenul de 14 zile de retragere, noi înțelegem să oferim beneficiarului un termen de 30 de zile pentru exercitarea acestui drept, termen care curge de de la data încheierii contractului, data care coincide cu momentul confirmării plății abonamentului ales.

XV. Dispoziții finale

1. Prezentul contract a fost încheiat prin acordul de voință al părților și reprezintă instrumentul oficial și legal probatoriu, dintre cele două societăți.

2. Contractul poate fi modificat numai prin acordul de voință al părților.

3. Nicio parte contractantă nu are dreptul să transfere, cesioneze, greveze sau înstrăineze drepturi sau obligații ce rezultă din prezentul Contract. fără acordul scris al celeilalte părți contractante.

4. Beneficiarul consimte ca, orice notificare cu privire la prezentul contract, să fi transmisă prin intermediul poștei electronice la adresa de e-mail indicată pe site. Prestatorul are dreptul să utilizeze și alte mijloace de comunicare a notificărilor sale către Beneficiar.

Se vor utiliza, astfel următoarele adrese:

pentru prestator: legal@papervee.com
pentru beneficiar – adresa de e-mail indicată prin intermediul site-ului.

5. Prezentul document termeni și condiții – acord de utilizare site papervee trebuie interpretat împreună cu Politica de confidențialitate regăsită pe site și cu Politica cookie.