Întrebări frecvente

Da, oferim o perioadă de testare gratuită de 7 zile pentru clienții noi.

Nu, nu există alte costuri suplimentare pe lângă abonamentul lunar, calculat în funcție de numărul de utilizatori activi din platformă

Abonamentul Papervee acoperă toate funcționalitățile Core HR (pontaj, concedii, program de lucru, contracte etc) alături de module suplimentare precum Proiecte, Recrutare și Social. Singurul modul disponibil separat, cu abonament dedicat, este cel de Performanță.

Prin logarea în contul individual, angajații au acces doar la datele personale precum pontajul, concediile, programul de muncă și documentele proprii. Modulul Papervee Social permite și distribuirea de anunțuri publice, crearea de comunități între colegi, vizualizarea zilelor de naștere și a aniversărilor de muncă din companie. Angajații care au și rol de HR manager beneficiază de acces extins la funcționalități ce permit gestionarea datelor de resurse umane. Poți configura nivelurile de acces dintr-un centru dedicat din Papervee.

Echipa de suport îți stă la dispoziție atât ție, cât și membrilor companiei tale. Suntem aici să vă ajutăm cu orice problemă în intervalul orar 08:00 - 19:00. Poți lua legătura cu noi prin chat, WhatsApp sau apel telefonic.

Deoarece ne dorim să susținem startup-urile, costul Papervee va fi 12lei în limita a 5 utilizatori. Pentru mai mulți utilizatori, costul este de 24 lei/utilizator/lună.

Da, orice abonament poate fi oprit oricând.

Papervee se adresează tuturor companiilor care doresc să își digitalizeze fluxurile și procesele de HR. Fie ca vorbim de startup-uri, companii medii sau mari, Papervee este soluția potrivită.

Trimite-ne cererea direct din aplicația Papervee: deschide meniul de Ajutor și alege „Cere o funcționalitate nouă”. Echipa noastră analizează fiecare cerere, iar stadiul ei îl poți urmări în „Cererile mele”.

Echipa de suport îți stă la dispoziție atât ție, cât și membrilor companiei tale. Suntem aici să vă ajutăm cu orice problemă în intervalul orar 08:00 - 19:00.

Da. Infrastructura Papervee este găzduită în datacentere Amazon (Amazon fiind lider în acest domeniu). Aceste datacentere sunt certificate SOC2, iar datele sunt criptate în repaus și în tranzit. Totodată, Papervee este acoperit de un serviciu de backup la fiecare 5 minute. Testele de penetrare interne sunt rulate frecvent pentru a asigura siguranța din punct de vedere al securității.

Dacă Papervee nu a fost alegerea potrivită pentru compania ta și dacă nu ești mulțumit de serviciile noastre, poți solicita rambursarea sumei plătite. Află de aici mai multe informații despre Politica de rambursare.

Da! Platforma Papervee este disponibilă și în format de aplicație pentru iOS, Android și HarmonyOS (Huawei).

Ca și procesator de plăți, Papervee folosește stripe.com, acesta fiind lider de piață în domeniul plăților online.

Utilizatorii platformei Papervee trebuie să aibă abilități tehnice minime, de bază. Platforma este ușor de folosit și intuitivă din punct de vedere al experienței utilizatorului. Pe de altă parte, echipa de suport poate fi contactată oricând în cazul în care întâmpini dificultăți.