Cine îmi aprobă cererile și de ce nu au fost aprobate

AngajatWebMobil

Cererile tale ajung la managerii tăi operaționali, care le aprobă sau le resping. Uneori o cerere rămâne în aprobare, este respinsă sau nici nu poate fi trimisă. Mai jos găsești cine decide și ce poți verifica în fiecare caz.

Cine aprobă cererile tale

Aceleași persoane decid pentru cererile de concediu, de eveniment, de telemuncă, de ore suplimentare și pentru cererile de adăugare sau modificare a timpului de pontaj:

managerii tăi operaționali
un HR Manager cu dreptul Flux HR
Owner-ul companiei

Câteva precizări:

Pentru cererile de concediu, un manager operațional poate decide doar dacă are dreptul Aprobare/respingere concedii. Pentru concediul medical are nevoie și de dreptul Aprobare/respingere concedii medicale. Compania poate retrage aceste drepturi.
Managerul tău ierarhic nu primește notificări pentru cererile tale.
Dacă nu știi cine sunt managerii tăi operaționali, întreabă un HR Manager sau Owner-ul.

Cererea rămâne în aprobare

Statusul În aprobare înseamnă că nimeni nu a decis încă. Pentru cererile de pontaj, statusul este Solicitare în aprobare. Verifică:

Managerii au fost notificați? Doar managerii tăi operaționali primesc notificarea. Un Owner sau un HR Manager nu o primește, decât dacă este și manager operațional al tău. Un Owner sau un HR Manager cu dreptul Flux HR poate decide oricum, din paginile de aprobare (de exemplu Solicitări spre aprobare), chiar dacă nu a primit notificarea.
Persoana care îți aprobă de obicei cererile este setată ca manager operațional? Dacă nu este, nu vede butoanele Aprobă și Respinge pentru tine. Cere unui administrator să verifice managerii tăi în Utilizatori → Editează angajatul → Informații generale, la Manager operațional.
Managerul are dreptul de a aproba concedii? Dacă dreptul Aprobare/respingere concedii lipsește, managerul nu poate decide asupra cererilor de concediu. Un Owner sau un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei îl poate acorda din Setări → Papervee Apps → Utilizatori → Permisiuni manageri operaționali → Gestionează permisiuni.

Dacă firma folosește agentul de concedii Vee AI, o cerere de concediu poate fi decisă automat, când o regulă a companiei acoperă cazul. Dacă agentul nu poate decide, cererea rămâne În aprobare, la un coleg din HR, iar în Vee AI Agents vezi decizia Amânată. Vezi Deciziile și anomaliile semnalate de Vee AI.

Cât timp cererea este în aprobare, o poți șterge, iar pe web o poți și modifica (dacă este o cerere de concediu, eveniment, telemuncă sau ore suplimentare). În aplicația mobilă poți doar șterge cererile În aprobare, nu le poți modifica.

Cererea a fost respinsă

Statusul este Respins (pentru pontaj, Solicitare respinsă).

Motivul respingerii. Pentru un concediu respins, motivul apare pe web în coloana Motiv respingere și în aplicația mobilă în Informații concediu, în caseta Motiv respingere. Managerul poate lăsa motivul necompletat, iar dacă nu apare niciun motiv, el nu a fost scris. Pentru evenimente, telemuncă, ore suplimentare și pontaj nu se poate completa un motiv. Întreabă direct managerul.
Zilele de concediu. Zilele unui concediu de odihnă respins se returnează în soldul tău.
Cererile de pontaj. Dacă a fost respinsă o cerere de modificare a unei intrări de timp, intrarea rămâne cu valorile anterioare.
Pe web, un manager poate respinge și un concediu aprobat anterior. Statusul se poate schimba, așadar, și după aprobare.
Respingere automată. Dacă agentul de concedii Vee AI a respins cererea ta de concediu, în Vee AI Agents vezi decizia, cu textul ei. Apasă Doresc revizuire manuală ca cererea să fie verificată de un om. Vezi Cum soliciți revizuirea manuală a unei decizii AI.

Cererea nu a putut fi trimisă

Uneori Papervee refuză cererea imediat, cu un mesaj. Cele mai frecvente:

Există deja o cerere de concediu în această perioadă sau Există deja o cerere de eveniment în această perioadă — ai deja o cerere care nu este respinsă în aceeași perioadă. O cerere de concediu nu poate suprapune alt concediu sau un eveniment, iar un eveniment nu poate suprapune un concediu.
Nu există zile de concediu suficiente — soldul tău nu acoperă numărul de zile cerut. Vezi Soldul meu de concediu pare greșit.
Cererea nu poate fi adăugată în perioadele indisponibile: … — compania a stabilit perioade în care nu se pot cere concedii de odihnă.
Nu este permis să adaugi acest tip de concediu — tipul respectiv nu este disponibil pentru angajați.
Selectează cel puțin o zi lucrătoare sau Trebuie să selectezi cel puțin o zi lucrătoare — perioada aleasă nu conține nicio zi care se numără, de exemplu doar un weekend sau zile libere legale.
Nu există suficiente zile de concediu disponibile din anul curent. Termen limită zile rămase din anul precedent: … — compania a stabilit o dată până la care se pot folosi zilele din anul precedent. Vezi Zile de concediu reportate și perioade indisponibile. Dacă perioada cerută depășește acea dată, împarte cererea în două.
Înlocuitorul selectat are o cerere de concediu în aceeași perioadă. sau Înlocuitorul selectat acoperă deja un alt concediu în aceeași perioadă. — alege alt înlocuitor. Vezi Înlocuitorul pe perioada concediului.
Există deja o cerere de telemuncă în această perioadă — ai deja telemuncă în perioada respectivă.
Nu există suficient timp în balanța curentă — pentru un eveniment Învoire (Bancă de ore), banca de ore nu acoperă timpul cerut (compania poate limita învoirile la balanța disponibilă).

Cererea a fost aprobată fără să decidă cineva

Compania poate elimina aprobarea pentru anumite tipuri de cereri. În acest caz cererea este aprobată imediat, iar la aprobator apare Sistemul Papervee. Când un manager adaugă o cerere în locul tău, cererea este aprobată imediat.

Bine de știut

Zilele unui concediu de odihnă se scad din sold în momentul în care trimiți cererea, chiar dacă este încă în aprobare. Dacă cererea este respinsă sau ștearsă, zilele se returnează.
O cerere nouă de adăugare a timpului de pontaj nu se numără în totaluri până nu este aprobată.
Orele suplimentare aprobate apar în condica de prezență pe baza intervalelor pe care le înregistrezi. Vezi Cum înregistrezi orele suplimentare efectuate.
Primești o notificare când cererea ta este aprobată sau respinsă. Dacă nu o primești, vezi Nu primesc notificări.

Pentru administratori

Aprobările se pot elimina pe grupuri, din Setări → Setări organizație:

Pontaj: Modificări fără aprobare
Concedii și evenimente: Modificări concedii fără aprobare și Modificări evenimente fără aprobare
Telemuncă și Ore suplimentare: Modificări fără aprobare

Aprobarea automată a concediilor medicale se stabilește pentru toată compania, din Setări → Papervee Apps → Concedii și evenimente, cu Concedii medicale fără aprobare.