Nu văd un meniu sau o pagină
În Papervee, meniurile, taburile și modulele pe care le vezi depind de trei lucruri: dacă ai activat Modul Manager, rolul și drepturile tale, respectiv setările companiei tale. Dacă nu găsești o pagină, verifică pe rând punctele de mai jos.
1. Ești în Modul Manager?
Unele pagini apar doar când comutatorul Modul Manager este activ, iar altele doar când este oprit.
- Apar doar în Modul Manager: Condică de prezență, Utilizatori, Dosar documente, Șabloane de documente (doar pentru Owner și HR Manager), Rapoarte, Centru de exporturi și Setări. Tot aici apar taburile pentru manageri din Pontaj (Solicitări spre aprobare, Raport dispozitive pontaj, Harta pontaj) și din Concedii și evenimente (Solicitări spre aprobare, Istoric, Planificator).
- Apare doar când Modul Manager este oprit: Documentele mele.
Comutatorul îl au doar Owner-ul, HR Manager-ii și angajații care sunt manageri operaționali pentru cel puțin o persoană. Pe web îl găsești în dreapta jos, sub forma Modul Manager. În aplicația mobilă îl găsești în Profil, sub numele Mod Manager. Cele două comutatoare sunt independente: dacă îl activezi pe web, nu se activează automat pe mobil.
Detalii în Modul Manager: ce este și cum îl folosești.
2. Ai dreptul necesar?
Chiar și în Modul Manager, unele pagini sunt rezervate Owner-ului sau HR Manager-ilor cu anumite drepturi.
| Ce nu vezi | Cine îl vede |
|---|---|
| Setări și taburile din ea (Papervee Apps, Setări organizație, Istoric automatizări) | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei |
| Administrare cont și Setări de companie | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei |
| Tabul Agenți AI din Setări | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la setările Vee AI (care cere și Flux HR) |
| Setări de plată | Doar Owner-ul |
| Centru de accese | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei |
| Tabul Informații contractuale din Editează angajatul | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la date contractuale |
| Șabloane contractuale | Owner-ul și un HR Manager cu dreptul Acces la date contractuale |
| Documente șterse din Dosar documente | Doar Owner-ul |
| Utilizatori | Owner-ul, HR Manager-ii și managerii operaționali (aceștia din urmă văd doar persoanele pe care le conduc) |
Dacă vezi o pagină, dar nu ai butoanele de adăugare, modificare sau aprobare, verifică dreptul Flux HR. Un HR Manager fără acest drept poate vedea majoritatea datelor, dar nu le poate modifica și nu are butoanele de aprobare pentru persoanele pe care nu le conduce ca manager operațional.
Dacă deschizi o pagină pentru care nu ai drepturi, vezi mesajul Nu ai permisiune de accesare!. Apasă Mergi înapoi (ajungi la pagina de autentificare) și cere accesul unui Owner sau unui HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei.
3. Compania ta nu a activat funcția
Pontaj. Un angajat nu vede pagina Pontaj dacă administratorii au dezactivat setarea Acces utilizatori la pontaj aplicația desktop pentru grupul lui. Vezi Nu pot porni sau opri pontajul.
Banca de ore. Tabul și balanța apar doar dacă banca de ore este activată pentru companie (cardul Bancă de ore din Setări → Papervee Apps → Pontaj) și dacă grupul tău are setarea Acces la Banca de ore activată (Setări → Setări organizație → Banca de ore). Tipul de eveniment Învoire (Bancă de ore) apare în aceleași condiții.
Program de lucru, telemuncă și ore suplimentare. Elementul din meniu își schimbă numele în funcție de modulele active din compania ta. Îl vezi ca Program de lucru, Telemuncă și ore suplimentare, Telemuncă sau Ore suplimentare.
Calendar public de concedii. Tabul apare în Concedii și evenimente doar dacă acest calendar este activat pentru companie.
Social. Pentru angajați, modulul apare doar dacă administratorii le-au permis accesul la cel puțin o secțiune (de exemplu Acces la Comunități sau Acces la Anunțuri, în Social → Setări → Papervee Apps → Permisiuni utilizatori în Papervee Social) sau dacă este activ un calendar public.
Vee AI. Butonul Întreabă Vee din bara de sus (pe web), respectiv iconița în formă de scânteie din antetul aplicației mobile, apare doar dacă în compania ta este pornit cel puțin un agent Vee AI. Butonul Conversație personală apare doar utilizatorilor cărora Owner-ul le-a dat acces la conversațiile Vee AI, iar firul Vee AI Rezumat doar managerilor, când agentul de rezumat este pornit. Vezi Cum deschizi Vee AI și cum porți o conversație.
4. Nu ai acces la modul
Bara de module din stânga arată doar modulele la care ai acces: Core HR, Social, Proiecte, Recrutare și Performanță. Accesul la Core HR, Proiecte, Recrutare și Performanță îl acordă un Owner sau un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei, din pagina Centru de accese. Pentru Social, vezi punctul 3.
Dacă ești Owner și vezi Core HR sau Performanță cu marcajul Upgrade, compania ta nu are abonament pentru acel modul. Abonamentul se gestionează din Setări de plată. Detalii în Modulele Papervee: ce este inclus și unde găsești setările.
5. Fereastra este prea îngustă (web)
Pe ferestre înguste de browser, unele taburi sunt ascunse: Evenimente, Planificator de concedii și Calendar public de concedii din Concedii și evenimente, respectiv Calendar din Pontaj. Mărește fereastra browserului sau folosește un ecran mai lat.
6. În aplicația mobilă
- Taburi lipsă. În mod normal vezi taburile Pontaj, Concedii, Program și Documente. Un Owner sau un HR Manager cu dreptul Acces la setările companiei poate ascunde pentru un grup taburile Pontaj, Concedii și Program. Setările sunt în Setări → Setări organizație → Aplicație mobilă: Acces la pontaj, Acces la concedii și evenimente și Acces la programul de lucru.
- Dashboard gol. Dacă accesul la pontaj și accesul la concedii sunt ambele dezactivate, secțiunea de statistici din Dashboard arată doar Ne pare rău dar momentan nu există detalii.
- Modul Manager. Cât timp ai Mod Manager activ, toate cele cinci taburi apar, indiferent de setările de mai sus.
- Tabul Public. Segmentul Public din Concedii și din Program apare doar dacă calendarul public corespunzător este activat de companie.
- Funcții care nu există în aplicația mobilă. Condica de prezență, rapoartele, setările și administrarea utilizatorilor sunt doar pe web. Vezi Aplicația mobilă nu funcționează corect.
Dacă ești administrator
Pentru a acorda sau retrage accesul unui coleg:
- Activează Modul Manager.
- Navighează la Utilizatori → Centru de accese.
- Găsește angajatul în tabel și modifică accesul pe modul sau rolul.
Drepturile unui HR Manager (Flux HR, Acces la date contractuale, Acces la setările companiei) se bifează în Centru de accese, sub rolul HR Manager, sau la Seturi de drepturi, în tabul Date de sistem din Editează angajatul. Vezi Centrul de accese și Roluri, relații și drepturi în Papervee.
