HR eficient la Păltiniș Arena cu aplicația Papervee
În industria de turism, HoReca și Ospitalitate, resursele umane funcționează la foc continuu. Dar când ai un soft HR pe care te poți baza, totul devine mult mai simplu.
100+
angajați în sezonul de schi
18
luni cu Papervee
0%
erori în pontaj
Despre Păltiniș Arena
Complexul de schi Păltiniș Arena are o rutină de muncă specifică industriei de turism. Cel mai activ moment din an e sezonul de iarnă, când numărul de angajați crește semnificativ, munca sporește în weekend, iar o ninsoare neașteptată poate schimba întreaga logistică de personal în câteva ore. La asta se adaugă distanța: departamentul HR și personalul de birou lucrează la Sibiu, iar echipa operează la 50 de kilometri distanță, pe pârtie.
Înainte de Papervee, administrarea personalului la Păltiniș Arena se rezuma la foi de pontaj, Excel-uri și telefoane. Cu o echipă răspândită în 5 puncte operaționale și fluctuații constante, vizibilitatea în timp real lipsea aproape complet.
Dan Gherman, Directorul General Păltiniș Arena, ne-a confirmat că procesele de HR erau greu de gestionat. Pontajul, timpul liber, orele suplimentare – totul consuma prea mult timp, energie și nu ajuta la prevenirea insuficienței de personal și a întârzierilor la muncă.
Papervee nu doar că a simplificat toate procesele de resurse umane, dar a și adus mai multă vizibilitate și acces în timp real la informațiile care contează.
„Noi lucrăm mai mult când sunt ceilalți oameni liberi, iar asta ne-a dat de furcă în trecut. Cu personal la bar, centru de închirieri, casierie, curățenie, și alte puncte diferite, totul era foarte greu de centralizat.”
Acum, fiecare angajat se pontează la muncă folosind aplicația mobilă Papervee. Când intră în tură, angajatul apasă ‘play’, iar înainte de pauză, pune sesiunea în așteptare. La finalul programului, se depontează apasând ‘stop’. Atât de simplu! Și tocmai această simplitate a contribuit ca adoptarea să fie rapidă chiar și în rândul angajaților mai puțin obișnuiți cu tehnologia.
De cealaltă parte, echipa de HR are acces la harta de pontaj cu locațiile în timp real, poate vedea câți angajați sunt activi în orice moment, face corecții dacă e cazul și generează rapoarte instant. Condica de prezență nu se mai completează manual - se exportă în doar 3 secunde.
„Papervee este o aplicație foarte ușoară, din punctul meu de vedere, iar angajații s-au descurcat foarte bine.”
Într-un resort de schi, planificarea nu se termină niciodată cu adevărat. O zi cu zăpadă proaspătă înseamnă mai mulți clienți, deci mai mult personal necesar. O absență de dimineață înseamnă redistribuire rapidă pe locații. Papervee face posibilă această agilitate – turele se modifică direct din aplicație, fără corecturi anevoioase în Excel.
Folosind șabloanele recurente din Papervee, programul de muncă e ca și gata, fără prea mult efort. Funcționalitatea de program de muncă poate fi utilizată atât pentru planificare și transparență, cât și în combinație cu condica de prezență. Timpul din programul de muncă poate fi importat direct în condică, ca ore înregistrate.
Află mai mult →Încă din prima săptămână cu Papervee, echipa Păltiniș Arena a simțit o îmbunătățire în modul de muncă și o scădere a timpului alocat pe sarcini administrative. Nu mai contează dacă ești la birou, pe drum sau la distanță de resort. Papervee pune toată imaginea echipei într-o interfață prietenoasă: prezențe, ture, norme de ore, ajustări – totul actualizat în timp real, totul într-un singur loc.
Pentru Dan Gherman, schimbarea asta i-a rescris complet rutina zilnică de manager: „Avem o vedere de ansamblu mult mai bună. Putem verifica norma de ore efectuată și putem ajusta ca totul să meargă cum ar trebui.”
Ce a contat la fel de mult ca funcționalitățile aplicației a fost relația cu echipa Papervee. Nu toate soluțiile software funcționează din prima, mai ales pentru un business atipic ca un resort de schi, dar Papervee s‑a adaptat cu ușurință la realitatea din teren.
Păltiniș Arena a avut nevoie de implicare din partea noastră, ajustări specifice și suport la fiecare etapă, iar impactul nu a durat mult să apară: un sistem care funcționează fără fricțiuni, chiar și în sezonul de vârf.
Întrebat dacă ar recomanda Papervee altor afaceri din turism, Dan Gherman nu lasă loc de interpretare: da, garantat, oricui l-ar întreba. Recomandarea vine după un sezon complet în care a văzut concret ce înseamnă să ai echipa vizibilă în timp real, să rezolvi o absență de dimineață în câteva secunde și să nu mai depinzi de Excel-uri și telefoane.
Pentru companiile indecise, sfatul lui legat de digitalizarea HR‑ului e cât se poate de clar.
„Sfatul meu e simplu – trebuiau să facă asta ieri. Nu au nimic de pierdut. E o diferență uriașă între varianta pe hârtie, greu de urmărit și gestionat, și să dai un click și să vezi toți oamenii care sunt la lucru, cine e în pauză, programul de lucru și să poți face modificări foarte ușor.”
Impact și rezultate
Timp câștigat, zi de zi
Pontajele, aprobările și planificarea turelor se rezolvă în câteva click-uri, nu în ore de lucru manual.
Adaptare în timp real
Vreme schimbătoare, absențe de ultimă oră, ture suplimentare – toate se gestionează rapid, fără efort, din aplicație.
Vizibilitate de la distanță
Nimic nu scapă din vedere când ai un sistem care îți pune datele la dispoziție exact când ai nevoie de ele.
Hai în digital cu Papervee
Alege o aplicație completă de HR și scapi de povara muncii administrative.
Suport și siguranță, pe primul loc
Suport local
Serviciul de suport și onboarding de la Papervee e disponibil prin telefon, email, chat și WhatsApp. Vorbești cu oameni reali, nu cu un robot.
Datele tale, în siguranță
Cu Papervee, tratăm securitatea datelor cu mare atenție și protejăm informațiile și documentele printr-un sistem puternic de securitate.
Descoperă și aplicația mobilă
Cu aplicația mobilă Papervee, ai toate fluxurile esențiale de HR la un singur tap distanță. Validezi cereri, verifici datele echipei și iei decizii rapide direct de pe telefon.
Ești gata să începi?
Simplifică și digitalizează fluxurile de HR în compania ta și ajută echipa să se concentreze pe proiectele care chiar contează.